打造一支業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、能吃苦、講奉獻(xiàn)、思想品質(zhì)好的房地產(chǎn)銷售團(tuán)隊(duì),是商業(yè)地產(chǎn)銷售工作順利進(jìn)行的重要保證。那么如何打造高效的房地產(chǎn)銷售團(tuán)隊(duì)?下面給大家分享一下房地產(chǎn)高效團(tuán)隊(duì)的技巧和相關(guān)培訓(xùn)課程:
房地產(chǎn)高效團(tuán)隊(duì)
一、目標(biāo)與遠(yuǎn)景
團(tuán)隊(duì)的所有成員絕不是平白無故走到一起。所謂“同志相得,同道相成”,共同的目標(biāo)是一個(gè)必有可少的基礎(chǔ)要件。做為一個(gè)高效的團(tuán)隊(duì),光有目標(biāo)還不行,還必須有遠(yuǎn)景。與目標(biāo)相比,遠(yuǎn)景更能激發(fā)人持久的動(dòng)力;與遠(yuǎn)景相比,目標(biāo)則是一個(gè)又一個(gè)的試金石與里程碑。
二、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖
千軍易得,一將難求。同樣一支部隊(duì),讓不同的軍首長來率領(lǐng),其戰(zhàn)斗力可能大相徑庭。找到一個(gè)好的將軍,才有可能造就百戰(zhàn)百勝的軍隊(duì)。在企業(yè)的管理實(shí)踐中,其理亦然。對(duì)一個(gè)將軍的素質(zhì)要求,在不同的大環(huán)境下,可能略有不同,有時(shí)從中正,有時(shí)從權(quán)變五。
三、團(tuán)隊(duì)成員
為什么有些士卒可以以一當(dāng)十,而有些士卒卻是十不足當(dāng)一?這里面有兩大基本因素在起作用,一是積極高漲的意愿有無,二是持續(xù)不斷的能力訓(xùn)練有無。對(duì)團(tuán)隊(duì)隊(duì)長而言,把握好成員的入口策略,即不要讓那些糊不上墻的爛泥巴進(jìn)入團(tuán)隊(duì)外,還要不斷進(jìn)行能力訓(xùn)練與意愿激發(fā),這其中的具體做法千奇百怪,務(wù)收其實(shí)效即可。
四、領(lǐng)導(dǎo)力
總是有團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖抱怨團(tuán)隊(duì)的成員執(zhí)行力不行。其實(shí)一個(gè)再明顯不過的問題是,如果團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖的領(lǐng)導(dǎo)力不行,還有什么面目去責(zé)怪成員的執(zhí)行力不行呢?作為領(lǐng)袖,如果你處事不公,則成員必多有心中不平者;作為領(lǐng)袖,如果你用人不力,則團(tuán)隊(duì)之中必多有事情被延誤者;作為領(lǐng)袖,如果你待人不誠,則團(tuán)隊(duì)之中必多有爾虞我詐者;作為領(lǐng)袖,如果你見事不明,則整個(gè)團(tuán)隊(duì)必多有徒勞無功者……如此種種,皆高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)之大忌?!洞髮W(xué)》有言:自天子以至庶人,一是皆以修身為本。作為團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖,不可徒責(zé)于下,理應(yīng)以此深自勉勵(lì)才是。
五、執(zhí)行力
據(jù)筆者了解,在日本本土企業(yè),壓根兒就沒有什么執(zhí)行力的課題。只有到了臺(tái)灣、大陸,執(zhí)行力的課題才大放異彩,需求不斷。究其原因,實(shí)在是執(zhí)行不力的問題過多。至于為什么會(huì)出這么多的執(zhí)行不力的原因,是非常值得探究的。領(lǐng)導(dǎo)不力是一大方面,員工不力也是一大方面。其實(shí)領(lǐng)導(dǎo)與員工,各有各的執(zhí)行,只是具體層次與內(nèi)容不同而已,如果企業(yè)方面能做到職責(zé)到位,那么各負(fù)其責(zé)將是**大的執(zhí)行力。如果不各負(fù)其責(zé)的話,就要靠制度說話,因此,管理制度亦要到位,特別是獎(jiǎng)懲制度要到位。在企業(yè)的各級(jí)組織的團(tuán)隊(duì)建設(shè)中,亦是如此。
六、團(tuán)隊(duì)規(guī)范
沒有規(guī)矩,不成方圓。每個(gè)團(tuán)隊(duì)都應(yīng)有自己的團(tuán)隊(duì)規(guī)范。與企業(yè)的管理制度不同的是,團(tuán)隊(duì)建設(shè)中的團(tuán)隊(duì)規(guī)范更傾向于一種團(tuán)隊(duì)成員的共同的心靈契約。一旦約定,非經(jīng)修正或廢棄之前,務(wù)必嚴(yán)格共同遵守。處理團(tuán)隊(duì)個(gè)別的后進(jìn)分子,亦由絕大多數(shù)團(tuán)隊(duì)成員共同商定而行。
沒有團(tuán)隊(duì)的規(guī)范,就談不上團(tuán)隊(duì)建設(shè)。一個(gè)管理者,必須審慎、鄭重地看待團(tuán)隊(duì)規(guī)范的建設(shè)與更新。在此過程中,逐漸感悟“法”與“律”的功效,提升自我,改善團(tuán)隊(duì)建設(shè)的成果。
七、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)
成功與失敗是沒有輩份的,什么失敗是成功之母,已經(jīng)不適用了,成功也可以立即轉(zhuǎn)化為失敗。內(nèi)外環(huán)境一直在變,成敗均在一瞬間。真正能達(dá)成卓越的團(tuán)隊(duì),是善于學(xué)習(xí)的團(tuán)隊(duì),是善于營造學(xué)習(xí)氛圍的團(tuán)隊(duì)。如果不善于學(xué)習(xí),昨天的成功會(huì)讓我們躺下、沉醉,直至腐朽,失去應(yīng)變能力地死去。如果善于學(xué)習(xí),昨天的失敗,會(huì)讓我們痛定“思”痛,潛心總結(jié)提煉,真正反省改善,直至付諸行動(dòng),一擊即中。
房地產(chǎn)高效團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)內(nèi)容
銷售團(tuán)隊(duì)管理 |
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訓(xùn) 練 內(nèi) 容 |
授課手法 |
一. 高效團(tuán)隊(duì)的形成 à 團(tuán)隊(duì)的種類與特性 à 何謂高效團(tuán)隊(duì) à 建立團(tuán)隊(duì)的5PS à 建立高效團(tuán)隊(duì)的步驟 à 團(tuán)隊(duì)形成的階段與策略運(yùn)用 |
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§形成期 §風(fēng)暴期 §規(guī)范期 §表現(xiàn)期 §轉(zhuǎn)換期 §服從期 à 如何成功走過團(tuán)隊(duì)發(fā)展的各階段 二. 高效團(tuán)隊(duì)的建設(shè) à 建立高效團(tuán)隊(duì)的關(guān)鍵要素 §建立共同愿景 §凝聚力與共識(shí)的形成 §團(tuán)隊(duì)的使命與挑戰(zhàn) §目標(biāo)的設(shè)定與承諾 專長特色與分工 §信任與領(lǐng)導(dǎo) §團(tuán)隊(duì)規(guī)范 §有效溝通與協(xié)調(diào) à 高效團(tuán)隊(duì)管理的十二項(xiàng)特征 三. 房地產(chǎn)高效團(tuán)隊(duì)的管理技巧 à 銷售團(tuán)隊(duì)目標(biāo)管理與設(shè)定 n 發(fā)展策略目標(biāo) n 發(fā)展與評(píng)選關(guān)鍵績效指標(biāo) n 建構(gòu)KPI的因果關(guān)系 n 依據(jù)關(guān)鍵成功因素發(fā)展行動(dòng)方案 n 個(gè)案分享 à 銷售目標(biāo)的分解與展開 n 制定目標(biāo)完成行動(dòng)的計(jì)劃之步驟 n 整體目標(biāo)體系化、徹底化 n 目標(biāo)KPI包含的核心內(nèi)容 n KPI設(shè)定五大步驟與程序 n KPI設(shè)定具體化、定量化方法 團(tuán)隊(duì)人員激勵(lì)的管理 n 人性激勵(lì)理論 n 內(nèi)容型激勵(lì)理論 n 過程型激勵(lì)理論 n 馬斯洛需求層次理論 n 赫茲別格的雙因素理論 n 期望理論、公平理論、強(qiáng)化理論 n 行為改造型激勵(lì)理論 à 團(tuán)隊(duì)激勵(lì)的要點(diǎn) n 主管用人的課題 n 贏家用人之道 n 讓員工自我啟發(fā)的重要性 n 了解激勵(lì)與激勵(lì)他人 n 部屬的需求分析 n 部屬的個(gè)性分析 n 部屬的情緒掌握 部屬的心態(tài)分析 à 銷售部門的組織與領(lǐng)導(dǎo) n 士氣與斗志的重要性 n 重視非正組織動(dòng)向 n 部屬心理學(xué)的必要性 n 組織士氣的管理 |
授課老師
劉成熙——兩岸三地知名培訓(xùn)專家
劉成熙,兩岸三地知名實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)講師,清華大學(xué)長春總裁班客座教授,北京交通大學(xué)汽車營銷EMBA班特聘講師。上海交通大學(xué)及華北電力大學(xué)研修班特邀授課講師,清華大學(xué)深圳研究院創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)學(xué)院授課講師,眾多銀行證券等金融機(jī)構(gòu)特聘講師。
劉成熙老師曾是臺(tái)灣知名律師,擁有8年的律師生涯和7年的高管實(shí)戰(zhàn)管理(戰(zhàn)略及市場(chǎng),以及人力資源),9年管理咨詢與培訓(xùn)功底,全面深入了解兩岸三地企業(yè)特點(diǎn)(國企、私企、中資、外資企業(yè))的全部營運(yùn),以國際化的培訓(xùn)理念,傳授學(xué)員實(shí)戰(zhàn)思路,透過突破習(xí)慣領(lǐng)域,用行動(dòng)學(xué)習(xí)的方法;讓學(xué)員成功突破心智模式,讓學(xué)員產(chǎn)生行動(dòng)帶領(lǐng)企業(yè)再創(chuàng)佳績)。專注行業(yè)銀行,電力,新能源新材料,裝備制造業(yè)等。
歷經(jīng):臺(tái)灣大英法律事務(wù)所所長;歐亞法律事務(wù)所合伙律師;雍華國際電子有限公司CEO;春達(dá)國際股份有限公司總經(jīng)理;臺(tái)灣麥金士企管顧問股份有限公司執(zhí)行副總;廣東龍邦物流有限公司執(zhí)行總經(jīng)理兼華北區(qū)總經(jīng)理;深圳市麥金士企業(yè)管理咨詢有限公司CEO。
劉成熙老師授課現(xiàn)場(chǎng)
主辦機(jī)構(gòu)
諾達(dá)**是一家行業(yè)內(nèi)比較有知名度的企業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。
諾達(dá)**創(chuàng)辦于2006年,總部設(shè)立在深圳,是一家專注于為企業(yè)提供企業(yè)培訓(xùn)服務(wù)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。目前業(yè)務(wù)范圍已遍布全國各個(gè)省市,成員主要分布在北京、上海、廣州、深圳、南京、杭州等地。公司致力于吸收國內(nèi)外先進(jìn)的管理理念、方法,總結(jié)優(yōu)秀企業(yè)管理實(shí)踐,經(jīng)過多年時(shí)間的發(fā)展與沉淀,如今已擁有豐富的師資資源,并從中整合了一批精英講師,涵蓋管理技能、職業(yè)素養(yǎng)、人力資源、生產(chǎn)管理、銷售管理、市場(chǎng)營銷、戰(zhàn)略管理、客戶服務(wù)、財(cái)務(wù)管理、采購物流、項(xiàng)目管理及國學(xué)智慧十幾個(gè)領(lǐng)域,為各行各業(yè)提供系統(tǒng)、專業(yè)、實(shí)戰(zhàn)、有效的培訓(xùn)服務(wù)體系,為企業(yè)提供高效的企業(yè)管理培訓(xùn)解決方案,幫助企業(yè)學(xué)員學(xué)有所成,學(xué)有所用,獲得了眾多企業(yè)的認(rèn)可。
諾達(dá)**與58同城、中國人壽財(cái)險(xiǎn)、可口可樂、美的、中國建設(shè)銀行、招商銀行、中國平安、貴州茅臺(tái)、馬克華菲、東方海陸、海南航空、南方航空、中興、聯(lián)想、浪潮、日立、中國一汽、東風(fēng)日產(chǎn)、比亞迪、廣汽集團(tuán)、萬科、恒大、順豐、申通、伊利、蒙牛、農(nóng)夫山泉、哈藥集團(tuán)、昆藥集團(tuán)等知名大企業(yè)都有合作,多次提供專業(yè)、實(shí)戰(zhàn)、有效的企業(yè)管理培訓(xùn)服務(wù)。
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